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FAQ

  • [배송안내] 배송 일정은 어떻게 되나요?   

    번호: 8

    공식 온라인몰은 평일 오후 12시까지 결제 완료된 주문에 대해 당일 출고됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

    배송기간은 주문일(무통장입금은 결제 완료일)로부터 1일(24시간) ~ 5일 정도 소요되며 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

  • 상품 준비 중(결제 완료)단계 이후부터는 배송지 변경이 불가하며, Q&A 게시판 또는 고객센터(070.4018.2975)로 문의 바랍니다.

  • [배송안내] 배송 조회는 어떻게 해야 하나요?   

    번호: 6

    로그인 -> ACCONT -> 주문/배송에서 주문서의 각 주문번호에 부여된 운송장 번호를 클릭하면 배송 조회 가능합니다.

  • [회원정보관련] 비회원 구매는 어떻게 해야 하나요?   

    번호: 5

    BUY NOW -> 비회원으로 주문하기로 주문 가능합니다. 

  • [회원정보관련] 탈퇴 문의는 어디서 하나요?   

    번호: 4

    회원 탈퇴는 로그인 -> ACCOUNT -> 회원 탈퇴에서 가능합니다.

  • [회원정보관련] 회원 정보 변경은 어디서 하나요?   

    번호: 3

    가입 후 ID는 변경 불가하며, 로그인 -> ACCOUNT -> 정보 수정에서 회원 정보 변경 가능합니다.

    성함 변경을 원하시는 경우 Q&A게시판 또는 고객센터(070.4018.2975)로 문의 바랍니다.

  • [회원정보관련] ID/PW 찾기는 어떻게 해야 하나요?   

    번호: 2

    로그인 창에서 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기를 통해 확인 가능합니다. 

    · 아이디 찾기: 회원가입 시 등록한 정보 입력 후 메일로 아이디 안내

    · 비밀번호 찾기: 회원가입 시 등록한 정보 입력 후 메일로 임시 비밀번호 발행(임시 비밀번호로 로그인 후 비밀번호 재설정)

  • [회원정보] 회원 가입 혜택은 어떻게 되나요?   

    번호: 1

     회원가입 시 바로 사용 가능한 3,000 마일리지 혜택을 드립니다.

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